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上海侦权衡器有限公司
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技术支持

我公司负责产品的终身技术服务
更新时间:2017-04-21   点击次数:778次

我公司负责产品的终身技术服务

  1. 免费对产品进行技术升级,及时向用户提供产品的发展信息,指导设备的正常运行和日常维护,不定期对用户进行回访。
  2. 我公司负责免费提供现场操作、调试、维护技术培训。另外,我公司将在每年举办的电子秤技术培训班中免费为用户培训五名机械、电气维护人员,使之能够达到处理一般技术问题。
  3. 在设备及其配套系统出现故障时,我方将在24小时内到达用户现场并修复设备。确实无法现场修复的,我方将以zui短的时间、zui快的速度解决问题。
  4. 在设备使用的任何时期,我们对用户提出的技术咨询、产品升级换代等要求都将无条件支持。

5、 质量保证期

我们为产品提供质量保证期一年。时间是以通过国家轨道衡计量站的初检开始。在质量保证期内所有因设备本身和安装存在问题而发生的更换和维修一切费用由我方承担。在质量保证期后以及由用户原因造成的设备损坏、故障等,我方也将提供及时、的服务。

我公司负责产品的终身技术服务

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